ΔΩΣΤΕ ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ ΚΑΙ ΔΙΑΔΩΣΤΕ ΣΕ ΟΣΟΥΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ

Οκτώβριος 27, 2009 από mypharm

Είναι συνηθισμένη πρακτική στις εταιρίες φαρμάκων και παραφαρμάκων να προμηθεύουν με καταχρηστικούς όρους. ή ακόμα και να αρνούνται πώληση αν δε συναγοράσουμε άλλα είδη ή δεν πιάσουμε άλλα πλαφόν.

Οι παράνομες αυτές πρακτικές εντοπίζονται και διακρίνονται

1.Σε πρακτικές συναγοράς.Δηλαδή για να προμηθευτούμε ένα είδος θα πρέπει να αγοράσουμε και από κάποιο άλλο.π.χ "αν θες μάσκες πρέπει να παρεις και σαμπουάν".Στο φαινόμενο της συναγοράς ανήκει και το πλαφόν .Δηλαδή αν δεν παραγγείλεις ένα ελάχιστο ποσό παραγγελίας δεν αποστέλλουνται φάρμακα ή παραφάρμακα.(Όλες οι παραπάνω πρακτικές ειδικά για τα φάρμακα δεν παραβιάζουν μόνο τον αγορανομικό κώδικα αλλά και τη γενικότερη νομοθεσία για την απρόσκοπτη πρόσβαση του ασθενούς")

Πιο συγκεκριμένα απευθυνθήκαμε σε καταναλωτικές οργανώσεις και εφοδιαστήκαμε με τη σχετική νομοθεσία για να την επικαλεστείτε σε όλες όσες περιπτώσεις είναι καταχρηστικοί έναντίον σας οι προμηθευτες.

Πρόκειται για την αγοράνομική διάταξη 136/1946 άρθρο 32 παράγραφος 7

"Οστις, πωλών αγαθά, απαιτεί ή υποχρεώνει τον αγοραστήν εις την συναγοράν υπό τούτου και ετέρου είδους μη ζητουμένου υπ' αυτού". "8. Οστις καθ' οιονδήποτε τρόπον παραβαίνει τας εκδιδομένας, συμφώνως το άρθρ. 57α του παρόντος Νόμου, αποφάσεις του Υπουργού Εμπορίου ή των οικείων Νομαρχών, δι' ων επιβάλλεται το μέτρον της απαγορεύσεως λειτουργίας Επιχειρήσεως".

Οπως διαπιστώνετε η επίχειρηση έχει σοβαρότατες κυρώσεις για τέτοιες παραβάσεις.Αρμόδιες υπηρεσίες είναι η νομαρχιακή αυτοδιοικηση-διευθυνση εμπορίου και προστασίας καταναλωτή στην οποία μπορείτε να καταγγείλετε το περιστατικό.Πέραν τούτου μπορείτε να κάνετε και κοινοποίηση στον ΕΟΦ αν αφορά φάρμακο μιας και η εταιρία στον τομέα του φαρμάκου εχει επιπλέον υποχρεώσεις για απρόσκοπτη πρόσβαση.

Επιπλέον πρακτικές που μπορείτε να αντιμετωπίσετε από τις εταιρίες. σε περίπτωση που τους αναφέρετε το νόμο:

α)Δικαιολογίες για λειτουργικό έξοδα και ότι επειδή τα στελνουν με κουριερ ή μεταφορικές θα πρέπει να εξανεμίσουν το κόστος αυτό.Απάντηση φαρμακοποιού:Τα έξοδα δεν τους νομιμοποιούν να παραβαίνουν το νόμο.Η καταγγελία στην αρμόδια υπηρεσία είναι ηθικό χρέος σας για οτιδήποτε προσβάλλει την υποσταση του φαρμακοποιού.

β)Η εταιρία θα σας αντιμετωπίσει χωριστα και κατ'εξαίρεση θα προσπαθήσει να ικανοποίησει το αιτημά σας.Η καταγγελία είναι ηθικό χρέος προς του υπόλοιπους συναδέλφους.

Συμπερασματικά δεν είναι κανείς στο απυρόβλητο.Κλείδί σε όλα τα προηγούμενα είναι να ξεφύγουμε από την αδράνεια και τον ατομικισμό μας.